La Côte d’Ivoire poursuit ses efforts de professionnalisation du secteur touristique. Cette fois, le renforcement des compétences passe par une coopération avec le Royaume du Maroc, à travers un programme de formation destiné aux responsables du secteur.

Deux cadres du ministère du Tourisme et des Loisirs ont représenté le pays à cette troisième édition. Il s’agit de Liliane N’ZUE, directrice régionale du Tourisme et des Loisirs du Sud-Comoé, et de Suzanne KOFFI, directrice régionale du Tourisme et des Loisirs de San Pedro.

Durant cinq jours, les deux responsables ont pris part à des sessions de formation et à des échanges d’expériences autour des nouvelles pratiques de gestion touristique et hôtelière.

Le programme a notamment porté sur trois domaines stratégiques : la gouvernance touristique, le développement durable et la transformation digitale.

Ces thématiques occupent une place importante dans l’évolution du tourisme international. La gestion des destinations nécessite aujourd’hui une meilleure coordination des acteurs, une valorisation responsable des ressources touristiques et une utilisation accrue des outils numériques.

Pour les responsables régionales ivoiriennes, cette formation représente une occasion de découvrir des approches et des méthodes susceptibles d'être adaptées aux réalités locales.

La mission a également permis une immersion à l’Institut Spécialisé de Technologie Appliquée Hôtelière et Touristique de Tanger. Cette visite a offert aux participantes l’occasion de découvrir un environnement de formation professionnelle consacré aux métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration.

Le Maroc dispose notamment de structures spécialisées dans la formation des cadres et des professionnels du secteur. L’Institut supérieur international du tourisme de Tanger (ISITT) propose, par exemple, plusieurs cursus consacrés au management touristique, à la gestion hôtelière et au tourisme digital.

Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de coopération Sud-Sud portée par l’Agence marocaine de coopération internationale (AMCI) et la TICA.

Elle traduit la volonté de favoriser le partage d’expériences entre pays africains et de renforcer les capacités des administrations publiques dans des secteurs stratégiques.

La mission ivoirienne a également bénéficié de l’accompagnement d’Audrey N’Kpéoudjé, directrice du Bureau du Tourisme et des Loisirs de l’ambassade de Côte d’Ivoire à Rabat.

Son accompagnement a contribué au suivi institutionnel de cette participation et à la facilitation des échanges dans le cadre de la coopération entre les deux pays.

Au-delà de la formation théorique, ce type de programme permet aux participants de confronter leurs expériences professionnelles et d'identifier des pratiques susceptibles d'améliorer le fonctionnement de leurs services.

Cette participation intervient dans le cadre de la politique de transformation du tourisme ivoirien portée par le ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana.

La stratégie ministérielle accorde une place importante au renforcement du capital humain, à l'innovation et à la modernisation des services touristiques.

L'enjeu est de disposer de ressources humaines capables d'accompagner le développement des destinations ivoiriennes, d'améliorer l'accueil des visiteurs et de renforcer la compétitivité du pays sur le marché touristique régional et international.

Les directions régionales jouent un rôle essentiel dans cette dynamique. Elles assurent notamment le relais des politiques nationales sur le terrain, accompagnent les opérateurs et contribuent à la valorisation des potentialités touristiques locales.

Dans le Sud-Comoé, les atouts balnéaires, culturels et patrimoniaux constituent des ressources importantes pour le développement du tourisme. À San Pedro, le littoral, les infrastructures et les potentialités naturelles offrent également des perspectives de diversification de l'offre touristique.

Le renforcement des compétences des responsables de ces deux régions peut ainsi contribuer à une meilleure organisation et à une valorisation plus efficace de ces destinations.

Pour la Côte d’Ivoire, l'intérêt de cette mission ne se limite pas à l'acquisition de nouvelles connaissances. Le véritable enjeu réside dans leur application au sein des services régionaux et leur traduction en améliorations concrètes pour les professionnels et les visiteurs.

La maîtrise des outils numériques, la promotion de pratiques durables et l'amélioration de la gouvernance touristique peuvent notamment contribuer à rendre les destinations ivoiriennes plus attractives.

Cette coopération avec le Maroc ouvre ainsi des perspectives de partage d'expertise entre deux pays qui accordent une importance croissante au tourisme comme levier de développement économique et de création d'emplois.

De Rabat à Tanger, la Côte d’Ivoire mise donc sur la formation de ses cadres pour accompagner la transformation de son industrie touristique. Le défi sera désormais de convertir les acquis de cette mission en actions concrètes au bénéfice des destinations, des opérateurs économiques et des visiteurs.