Cette rencontre stratégique s'inscrit dans le cadre des exigences de la norme ISO 9001. L'objectif principal était d'évaluer et d'analyser les performances du Système de Management de la Qualité (SMQ) afin de s'assurer qu'il demeure pertinent, efficace et aligné avec les orientations de la hiérarchie douanière.


La revue de direction a vu la participation de l'ensemble des directions centrales, régionales ainsi que des services d'intervention. Elle s'est déroulée en présence de l'Inspecteur Général des Services Douaniers, de ses adjoints ainsi que de l'ensemble des pilotes et co-pilotes des processus du SMQ de la DGD, traduisant l'engagement ferme de la haute hiérarchie douanière en faveur de l'excellence administrative.


Le Colonel-Major MEITE Yacouba a invité les membres du comité de direction à demeurer attentifs aux décisions issues de cette revue de direction, qui permettra de consolider les acquis et d'identifier les axes d'amélioration avant l'audit externe.


À travers cette démarche, la Douane ivoirienne réaffirme son engagement en faveur d'une administration moderne, performante et conforme aux normes internationales, gage de qualité et de transparence pour les usagers et partenaires du service public.